Hej och välkommen till vår blogg!

Här hittar du tips, information och reflektion

Här bloggar några av våra experter kring omvärlden, trender och tjänster som hjälper dig i din vardag. Trevlig läsning!

Trendspaning i det digitala 2018: Ekosystem & samarbeten

2017 var ett superspännande år inom bank och finans med många intressanta händelser. I denna digitala spaningsserie i tre delar ser vi med spänning fram emot vad 2018 har att erbjuda inom allt från ekosystem och samarbeten till robotisering och blockkedjor. Bankerna pratar gärna ekosystem och samarbeten. Detta är ämnen jag skrivit om tidigare, och det är superaktuellt just nu. Tyngst på marknaden är Nordea som finns som del i många bubblande aktörer, men även Swedbank, SEB och Handelsbanken är mycket aktiva just nu. Storbanker knyter nya band Vi ser en hel mängd med samarbeten mellan storbanker och fintechaktörer, Tink har bland annat fått fler investerare och bland de som investerar finns SEB, Nordea, Nordnet och ABN Amro. Dessa investeringar har även lett till tekniksamarbeten mellan privatekonomitjänsten och bankerna som enligt den senaste nyheten resulterat i att flera har gått med på att börja använda Tinks teknik i sina mobila konsumentlösningar. Vi har även sett Swedbank förvärva Payex som kommer att skapa ett helt nytt SME erbjudande – grymt spännande. Även det faktum att man investerade i ”Mina Tjänster” och lade in den som en standard för sin kundstock lovar gott. Uppstickare vill bli mobilbank Betalo är en annan spännande aktör som skapat en massa spännande samarbeten. I samband med senaste rundan av investeringar där exempelvis Nordea gick in, uttalar Betalo en ambition att bli en mobilbank, något jag tycker är oerhört intressant. Just denna typ av ”brokerlösning” är något som jag personligen väntat på, och att någon som ger sig hän och fokuserar till fullo på användarupplevelse. Jag vet inte om Betalo kommer att vara den som gör just detta, men jag tolkar det på det sättet. Idag innebär Betalos mobilapp att det är möjligt att använda ett betal- eller kreditkort för att betala räkningar eller skicka pengar inom Sverige eller utomlands. Betalo har sedan tidigare ett flertal samarbeten med bland annat Santander, Handelsbanken, Wasakredit och Ikano Bank. Fakturor via Facebook Nordea har även en spännande lösning tillsammans med betalleverantören Netz, där man som konsument kommer att kunna skicka samt betala fakturor via Facebook Messenger. Tjänsten som skall vara helautomatiserad kräver BankID samt tvåfaktorsautentisering genom pinkod i mobilen och hanteras enkelt via en chatbot på Facebook Messenger. Generellt kan man se att investeringstakten i just fintechbolag varit väldigt hög under 2017, så frågan är kommer den att fortsätta? Det tror jag! Nästa vecka kommer jag att blogga lite om robotisering, en intressant trend som allt fler inom bank och finans tittar närmare på. Till dess, missa inte att läsa DI Digitals artikel om storbankernas fintechinvesteringar. Rickard

På UC är GDPR vår vardag

Maj 2018 närmar sig med stormsteg och här pågår arbetet för fullt med att säkerställa att vi kan leva upp till de krav som de som är registrerade, våra kunder och lagstiftaren har rätt att förvänta sig. Så vad gör vi på UC idag? UC har under hela vår existens haft att förhålla oss till en tydlig och väl fungerande integritetslagstiftning (i vårt fall Kreditupplysningslagen) så vi är väl förberedda att hantera denna typ av frågor även om omfattningen av den nya förordningen är betydande även för oss. Vi har sedan våren 2017 drivit ett program i syfte att säkerställa att vi kommer att fortsätta vara en aktör som man alltid kan lita på, inte minst när det gäller integritetsfrågor och behandling av personinformation. Vårt arbete sträcker sig från att säkerställa att alla våra processer som innehåller information om fysiska personer är genomlysta och vid behov justerade. Vi utbildar även all vår personal, ser över hemsidor och informationstexter så att de blir så informativa och transparanta som möjligt. Vi går även igenom överenskommelser och avtal både med kunder och leverantörer för att säkerställa en korrekt hantering. En fråga som varit viktig för oss är att vi ser detta arbete inte som något tvingande utan som en förutsättning för att vi ska fortsätta utveckla vårt företag och våra tjänster framöver. Vi tänker fortsätta ligga i framkant när det gäller proaktiv utveckling av produkter och tjänster som kommer alla till nytta helt enkelt. UC har redan idag ett stort förtroende och får allt fler uppdrag av våra kunder men förtroende är inget man kan beordra utan något man förtjänar och inte minst därför ser vi detta som ett affärsutvecklingsprogram till skillnad från att endast efterleva ett regelverk. På UC idag känner alla, från styrelsen till samtliga medarbetare, till detta program. Några arbetar på heltid med genomförandet medan andra deltar när deras ansvarsområden blir berörda och idag är mellan 40-50 personer direkt inblandade i programmet. Vad som förenar oss och alla våra medarbetare är att alla brinner för att leva upp till de förväntningar som kommer att ställas på oss framöver. Om du har några frågor är du varmt välkommen att höra av dig mig så kan jag berätta mer om hur vi arbetar med GDPR. Du hittar mina kontaktuppgifter här på bloggen! Åke

Nu gör vi din upplysningskopia enklare att förstå

Under vår 40-åriga historia har vi skickat ut närmare en halv miljard kreditupplysningar. Fram till nu har den sett nästan likadan ut. Denna vecka är det dags för en ny modernare upplysningskopia att se dagens ljus. Vår första upplysning skickade vi ut redan den 26 april 1977, och det var också i samband med som företaget UC bildades. Från början, mellan åren 1977 och 1985, ringde banker in och fick upplysningen uppläst i telefonen. Ibland postades en kopia på vad som lästs upp. Vår upplysningskopia har sett nästan likadan ut i alla år. För att runda av våra första 40 år och ta avstamp i våra kommande år framåt har vi därför tagit fram ett nytt visuellt utseende på våra upplysningskopior som inom kort kommer dimpa ner i din brevlåda. Vi hoppas att du nu ännu enklare kommer kunna ta del av och förstå informationen som vi har lämnat ut om dig eller ditt företag. Varför får du en upplysningskopia? Den som ger någon typ av kredit till en person eller ett företag vill ofta ha ett underlag för att kunna ta ett säkrare beslut. Därför har det företaget bett om dina uppgifter.Vi skickar därför alltid en upplysningskopia till dig så du vet vilken information vi har lämnat ut om dig. Det är vi skyldiga enligt Kreditupplysningslagen. Informationen som du ser i brevet motsvarar informationen som företaget har fått. Om du har frågor om upplysningskopian bördu i första hand kontakta företaget som har tagit upplysningen på dig. Du kan även kontakta vår egen kundservice där vi svarar på allmänna frågor om upplysningskopian. Av säkerhetsskäl kan vi inte prata om dina personliga uppgifter. För dig som är privatperson kan du enkelt se din egen upplysning, med tjänsten Min Upplysning,och få information om dina lån och krediter, eventuella betalningsanmärkningar och när de försvinner samt senaste kreditförfrågningar som är gjorda på dig.Läs mer om det här! Vi hoppas att du gillar den nya designen! Och som vanligt, har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på info@uc.se! HälsningarVictoria

8 frågor från publiken på UC-dagen 2017

För två veckor sedan stod jag tillsammans med mina kollegor på UC-dagen 2017 och pratade om det senaste inom kreditvärlden. På scen slog det mig vilken otrolig kompetens som återfanns i publiken på Clarion Hotel Sign. Det visade sig bland annat i de frågor vi fick av publiken. Tyvärr hann vi inte svara på alla frågor som kom till oss UC-experter så jag tänkte svara på några av dem här i stället. Förhoppningsvis är din fråga med! Jag tänker inte bli långrandig utan tänkte helt enkelt rada upp frågorna tillsammans med svar som jag hoppas kan vara till nytta. So let’s begin! ”Vilken av era tjänster är bankerna dåliga på att utnyttja?” Det är skiljer sig så klart åt men en tjänst som blir allt viktigare är UC Detekt som är vårt verktyg för att upptäcka bedrägerier. Den kan ni läsa mer om här! ”Har ni kompletterat konkursstatistiken med den samlade konkursskulden? Jag tror inte att skuldmassan har ökat i samma takt som antalet konkurser!?” Det är en intressant reflektion! Om vi ser till data som är tillgänglig för oss, skuldsaldot hos Kronofogden, så har det ökat från 510 miljoner kronor från årsskiftet till 785 miljoner (september 2017) – en kraftig ökning. Byggbranschen står för en femtedel av det totala skuldsaldot hos Kronofogdemyndigheten och det har också ökat med 55 procent sedan årsskiftet. Konkurserna i byggbranschen gick upp med 12 procent under perioden januari till oktober 2017 jämfört med samma period förra året. ”Blir det inte lite drastiskt att prata om en 10 procentig minskning av överlevnadsgraden för startups om det typ bara var 40 företag per år som startades enligt er definition? Med vår definition av startup – ett bokslut ska ha rapporterats och vi ska ha läst in det – är det cirka 40 tusen aktiebolag som startar per år. Då blir det enligt oss rimligt att titta på procentuella ökningar. Överlevnadsgraden har ökat med 10 procent (inte minskat) vilket är en spännande utveckling! ”Har ni räknat bort alla enskilda firmor och kommanditbolag i er startup-statistik?” Ja, statistiken berör endast aktiebolag. ”Jag upplever att ni redovisar förändring istatistik med endast %. Jag tycker man även skall redovisa absoluta tal.” Det är alltid en avvägning mellan att vara fullständig och att publiken ska ha lätt att ta till sig budskapet när det gäller statistik och data, speciellt från en scen. Men konkursstatistik och startupstatistik redovisar vi både i absoluta tal och i procent på uc.se. ”Finns det något "straff" i lagens mening för de företag som saknar revisor men som ska ha det enligt regeln?” Nej det finns idag inget straff för de bolag som måste ha revisor enligt reglerna men som ändå inte har det. Om du tar en UC på ett sådant bolag, ger vi dig däremot en varning på ett sådant bolag. ”Har postnummer någon påverkan på riskprognosen och kreditvärdigheten?” Nej, vi tycker att du som privatperson ska bedömas på egna meriter och inte på vilka grannar du har. Din adress påverkar inte din kreditvärdighet! ”Kommer UC att samarbeta med era nordiska motsvarigheter?” UC har ett mångårigt samarbete med ledande kreditupplysningsföretag både i Norden, Europa och även i resten av världen. I Norden ingår vi i NCA, Nordic Credit Alliance, så samarbetar gör vi i högsta grad! Samarbetet gör bland annat att du kan ta en kreditupplysning på en privatperson eller på ett företag i Norden eller i stora delar av Europa och få ett svar direkt på skärmen. Vi är även medlemmar i BIGNet, Business Information Group Network, som är ett partnerskap mellan kreditupplysningsföretag i hela 23 europeiska länder. Du kan läsa mer om våra samarbeten här! Jag hoppas att dessa svar gav er lite mer kött på benen kring oss på UC och hur vi arbetar. Jag hoppas även att ni tyckte att resten av eventet var intressant! Du har väl inte missat filmen från UC-dagen 2017? Hälsningar Richard

Nu lanserar vi starkare inloggning på UC.se

Hög säkerhet har alltid legat mig och UC varmt om hjärtat. Du ska inte bara kunna använda dina tjänster för att driva din affär utan också göra det så tryggt som möjligt. Så nu lanserar vi starkare inloggning på UC.se med hjälp av så kallad tvåfaktorsautentisering. Vad är det och hur fungerar det tänker du kanske? Låt mig berätta! Vi är jätteglada att nu kunna erbjuda starkare inloggning på UC.se. Tvåfaktorsautentisering är en teknik som blir allt mer populärt på nätet, i allt från företagstjänster till inloggning i ditt privata mejlkonto. Med hjälp av tvåfaktorsautentisering kan du förhindra att någon kommer över dina inloggningsuppgifter och med uppgifterna kunna logga in på ditt konto. Tekniken fungerar så att du med hjälp av en app i din mobiltelefon genererar en engångskod just för din inloggning. Det kan låta krångligt men jag lovar dig att det inte bara är enkelt utan också säkert. Här har vi illustrerat hur det fungerar med en bild: Du fyller som vanligt i dina användaruppgifter och ditt lösenord som tidigare. Med hjälp av appen Google Authenticator eller Microsoft Authenticator genereras då en engångskod som du sedan fyller i på UC.se. Sen är det klart! Enkelt, tryggt och säkert. Vill du komma igång med tvåfaktorsautentisering, läsa om tekniken eller våra andra inloggningsalternativ såsom BankID? Vi har satt upp en sida på UC.se där du kan läsa mer och hitta den lösning som fungerar bäst för dig. Du hittar också de vanligaste frågorna om inloggning på UC.se och andra frågor som är kollade till våra tjänster. Läs mer om tvåfaktorsautentisering här! Hälsningar Gabriella

Spaning: Så mår svenska startups

Vid UC-dagen i Stockholm, som gick av stapeln den 25 oktober förra veckan, så berättade jag bland annat för våra 500 kunder om hur svenska startups mår. Jag tänkte dela med mig av denna kunskap och statistik även till dig som inte hade möjlighet att närvara då. Det blir lätt att vi i olika sammanhang fokuserar på att svensk ekonomi drivs framåt av landets stora bolag, men det är ju egentligen tvärtom. 99 procent av alla företag i Sverige är småföretag och de står för fyra av fem nya jobb. Det är mot den bakgrunden vi nu börjat ta fram färska siffror på hur det går för Sveriges startups i termer av omsättning, överlevnadsgrad och antal anställda. 70 000 nya företag Varje år startas cirka 70000 nya företag, alltifrån enskilda firmor och handelsbolag till aktiebolag. 2016 startades 72000 företag, vilket är en ökning med 2 procent jämfört med året innan. Sett över årets första sex månader minskade antalet nystartade företag med 6 procent i år jämfört med samma period förra året. Fördelat efter branschgrupper startades de flesta företagen inom service av motorfordon, bygg och anläggning samt inom juridik och ekonomiverksamhet. Vad är en startup? När vi på UC definierar vad ett startup är, så är det ett aktiebolag som inte ingår i en större koncernstruktur och det måste ha ett godkänt bokslut inlämnat. När vi mäter överlevnadsgrad så är mätperioden fem år, alltså behövs minst fyra inlämnade och godkända bokslut. När vi tittar på antal nya startups så ser vi en kraftig ökning 2011 och framåt som sedan dess ha hållit i sig. Vi ser en ökning från ca 25000 startups per år från 2008 (enligt vår definition av vad ett startup är) till runt 40000 startups från 2011 och fram till idag. Denna ökning beror dels på den högkonjunktur vi haft de senaste åren samt att aktiekapitalet sänktes den 1 oktober från 100000 kr till 50000 kr. Denna förändring gjorde att fler vågade ta steget att bilda aktiebolag samt att flera enskilda firmor gjordes om till aktiebolag. Det tredje kvartalet 2009 släpptes också apoteksmonopolet fritt och många nya företag startades. Överlevnadsgrad och omsättning När vi har tittat på överlevnadsgraden av startup-bolagen i Sverige (enligt vår definition av vad ett startup är) så ser vi att överlevnadsgraden har ökat från 70% år 2004 till 80% fram till 2017. Så som ni märker så mår startup-bolagen väldigt bra i Sverige just nu. Överlevadsgraden ökar kontinuerligt. Vi ser också en trend att det i dag är betydligt fler startups som startar varje år men som har färre antal anställda per bolag. För cirka fem år sedan var det färre antal nya startups men de hade då fler antal anställda per bolag. Vi ser också att antal startups ökar som jag beskrev tidigare men att omsättningen per företag minskar något år för år. Det startas många startups årligen och det ska bli intressant att följa om trenden håller i sig. Vi på UC kommer att börja följa denna utveckling mer noga framöver och vi kommer också börja dela med oss av denna kunskap och statistik lite bredare framöver. Så håll utkik efter det! Och har du frågor eller funderingar, tveka inte att mejla mig på victoria.preger@uc.se. Victoria

Skratt och inspiration när vi samlades på UC-dagen 2017

Vi måste prata. På det temat inledde vi dagen med många igenkännande skratt när Elaine Eksvärd pratade om hur svårt det kan vara med samtal och kommunikation. Under dagen blev det dock massor av spännande samtal när drygt 500 personer från bank- och finansbranschen samlades för att få inspiration och kunskap samt för att träffa branschkollegor. Något som det diskuterades mycket om i pauserna var bland annat bedrägerier och olika regelverk som är aktuella i branschen, till exempel fjärde penningtvättsdirektivet och GDPR. Vilken enorm kunskap det finns hos våra kunder! Bedrägerier var också något som UC:s experter pratade om, bland annat nämndes det att fem procent av nystartade bolag startas i bedrägligt syfte. Vi fick också veta att blancolånen fortsätter att öka i belopp - idag ligger snittbeloppet på ett blancolån på 160000 kronor (!). När UC:s experter fick frågan om vilka två områden vi bör hålla extra koll på just nu så nämndes regelverksutvecklingen och bedrägerier. JournalistenJoris Luyendijk berättade om sin erfarenheter från finansbranschen i London och skådespelerska Pia Johansson lärde oss hur vi kan förbättra våra relationer genom att medvetandegöra vilka signaler vi ständigt skickar ut via kropp, gester och energi! En av dagens mest uppskattade talare var Swedbanks chefsekonom Anna Breman som har den unika förmågan att förklara komplexa frågeställningar på ett enkelt och lättförståeligt sätt. Anna gav oss ganska lugnande besked kring bostadsmarknaden och räntorna då svensk ekonomi är urstark. Annatror alltså att vi kommer att klara oss bra, skönt va? Bostadsmarknaden står och väger just nu, mycket på grund av amorteringskrav och att det byggs fler bostäder (skillnaden mellan utbud och efterfrågan minskar). Men Anna ser ingen fara för någon krasch. Vi kommer dock att bli 1 miljon fler svenskar på bara nio år så efterfrågan på bostäder kommer att vara fortsatt hög. Kommer vågen av nya regler aldrig stanna av? Det undrade Kristian Bentzer, vd på konsultbolaget FCG. Att vi får nya regler beror på att vi har haft finanskriser som slagit enormt hårt, och dessa vill vi undvika i framtiden, det kan vi göra med en reglerad marknad. Så kanske är det inte så dumt att vi har tuffa regelverk? Sist ut av dagens talare var Alexander Bard med ett föredrag som liknade ett fyrverkeri som aldrig vill ta slut! Mycket matnyttigt om framtiden, bland annat om möjligheten att arbeta varsomhelst i världen. Jag sammanfattar med Alexanders egna ord: Wherever my laptop is, my home is. HälsningarGabriella PS. Håll utkik efter vår video från dagen som vi snart delar i våra sociala kanaler, såsom påLinkedin.