Störningar i vår telefoni

Vi upplever just nu oregelbundna störningar i vår telefoni. Detta påverkar tillgängligheten till vår kundtjänst via telefon. Det går utmärkt att kontakta oss via e-post, info@uc.se eller via Facebook tills problemet med telefonin är helt löst.

Jag är privatkund och vet inte vad jag har för användarnamn?

Om du som privatperson aldrig har köpt något via uc.se eller Minuc.se så har du inget användarnamn.

Om du som privatperson har genomfört ett köp på uc.se eller allabolag.se så är den e-postadress som du angav vid köpet ditt användarnamn, bekräftelsemailet som du fick i samband med köpet skickades även till den angivna e-postadressen.

Om du däremot är en privatkund som köpt en produkt på Minuc.se (exempelvis id-skydd, kreditkollen eller min upplysning) så ska du gå till minuc.se/logga-in för att logga in till dina tjänster och du kan endast logga in med Mobilt BankID eller BankID.

Datainspektionen ställer höga krav på åtkomst till personinformation på webben, därför kan du inte logga in med enbart användarnamn och lösenord, du måste logga in med stark autentisering för åtkomst till kreditinformation.

Var det här svaret till hjälp?

Vad tråkigt,

Vår kundtjänst hjälper dig gärna med dina frågor, fyll i formuläret nedan så kontaktar vi dig inom kort.