Information om nätverksflytt och IP-adressförändring

Vad ska ske?

UC ska flytta sina IT-infrastrukturstjänster och servrar till vår samarbetspartners datacenter i Sverige.  

Vi meddelade under hösten 2024 att detta skulle ske under 2025. Flytten av IT-infrastruktur och servrar, som vi tidigare har informerat om, går nu mot sitt slutskede. Vi förbereder oss för nätverksflytt som kommer äga rum helgen 7-8 juni 2025. Vi vill uppmärksamma om ett extra servicefönster som inte har aviserats tidigare.

Viktig information för er som använder UCs IP-adresser

Den största förändringen för dig som kund som använder IP-filtrering för att komma åt UCs tjänster, är att UCs publika IP-adresser kommer att ändras. Om ert företag hänvisar till UCs nuvarande IP-adresser (157.180.240.0/24 - 185.53.164.0/24) i era tjänster, eller om utgående nätverkstrafik är begränsad till specifika IP-adresser, måste er IT-avdelning vidta åtgärder inför kommande ändring. Det är viktigt att detta genomförs senast den 8 juni 2025, för att era tjänster ska fortsätta fungera som vanligt.

UCs IP-adresser efter förändringen

De IP-adresser UC kommer att använda i framtiden har nu fastställts. UCs produktion- och demotjänster kommer i fortsättningen att hittas på IP-nätverk (194.164.14.0/24).

Ert företag kan förbereda sig för förändringen genom att lägga till nätverket (194.164.14.0/24) i era nuvarande nätverks-/brandväggskonfigurationer. Vi rekommenderar för kontinuitetens skull att ni lägger till dessa ändringar redan nu och att ni inte tar bort den gamla nätverksadressen - förrän vi har uppdaterat er om att vi har slutfört våra migreringsaktiviteter och övergått till de nya IP-adresserna.

Ni kommer även i fortsättningen att kunna logga in till våra tjänster från samma webbadress: www.uc.se. Om ni har hänvisat till denna webbadress i era tjänster eller loggar in till våra tjänster via www.uc.se kommer ändringen inte att påverka användningen av våra tjänster.

Nedan följer några exempel på möjliga konsekvenser:

• Domänhänvisningar: Om ni bara använder hänvisningar till domännamn, såsom www.uc.se, utan att begränsa internettrafiken som går ut från era miljöer, behöver det inte nödvändigtvis göras några ändringar.
• Begränsningar av nätverkstrafiken: Om ditt företag begränsar nätverkstrafiken och UCs nuvarande IP-adresser uttryckligen tillåts, måste ni säkerställa att nödvändiga ändringar görs till exempel i företagets brandväggssystem.
• Direkta hänvisningar till IP-adresser: Om ni använder UCs tjänster med direkt IP-adresshänvisning, ber vi er övergå till domännamnshänvisningar.
• Gränssnitt: Ändringen av IP-adressen påverkar bland annat UCs integrationsgränssnitt och filöverföringar (sftp) på ovan nämnda sätt.
  Andra eventuella ändringar som behövs: Beroende på vilka anslutnings- och säkerhetslösningar ni använder. UC kommer att kontakta dig som har Site to Site VPN-anslutning. 

Vi kommer att informera löpande om tidplanen för ändringen och uppdateringar av de nya IP-adresserna på denna sida. Om du har ytterligare frågor om ändringarna är du välkommen att höra av dig till er kontaktperson eller kundservice. Vi finns här för att hjälpa er

Information in English

What is going to take place?

UC AB will move its IT infrastructure services and servers to our partner's data centre in Sweden. 

We announced in the autumn of 2024 that the migration would take place in 2025. We can now confirm that the relocation of IT infrastructure services and servers has reached the stage where changes are being made to our production environment.

We are preparing for a major migration scheduled for June 7–8, 2025. As a result, there will be an additional service window that has not been previously announced.

Important information for those using UCs IP addresses

The biggest visible change for you as a customer using IP filtering to access UC's services is that UC's public IP addresses will change. If your company has been referring to UC's current IP addresses (157.180.240.0/24 - 185.53.164.0/24) in its services or if your company's outbound network traffic is restricted to certain IP addresses,  your IT department must take action ahead of the upcoming change.

UCs IP addresses after the change

The IP addresses to be used by UC in the future have now been defined. The production and demo services of UC will in the future all be found on IP network (194.164.14.0/24). 
  
Your company can prepare for the change by adding the network (194.164.14.0/24) to your current network/firewall configuration. We recommend for the sake of business continuity that you add these changes now and not to remove the old network address (until we have updated you that we have completed our migration tasks over to the new IP addresses).   
  
You will continue to be able to log in to our services from the same web address; www.uc.se. If you have referred to this URL in your services or log in to our services via www.uc.se, the change will not affect the use of our services.

Below are some examples of possible effects:

• Domain references: If you use only domain name references such as www.uc.se, without restricting outgoing internet traffic from your environment, changes may not be necessary.
• Traffic restrictions: If your company restricts network traffic and UC's current IP addresses are separately allowed, the necessary changes to, for example, the company's firewall systems must be ensured.
• Direct IP address references: If you use UC's services with a direct IP address reference, we ask you to switch to domain name references.
• Interfaces: The IP address change affects in the above mentioned ways, for example UC’s integration interfaces and data transfers (sftp).
• Other possible change needs: Depending on the connection and security solutions you use.   

We will communicate the schedule of the change and updates regarding the new IP addresses on this page. If you have any questions about the changes, please contact your sales representative or our customer service. We are happy to help.