Förbereder du dig för att lansera en produkt på en helt ny marknad och funderar på hur du ska nå nya potentiella kunder? Vill du kanske rikta in dig på en viss marknadsnisch med ditt senaste erbjudande? Då behöver du identifiera rätt kunder för rätt sorts kommunikation med hjälp av smarta urval och träffsäkra målgrupper.

I dag är det lönsamt för vissa kreditgivare att ge lån även till personer som har stor risk att inte kunna betala tillbaka. Nu efterlyser affärs- och kreditinformationsföretaget UC att regeringens nya utredning om att minska överskuldsättningen i samhället fokuserar på åtgärder som sätter stopp för vissa kreditgivares aggressiva affärsmodeller.

Sverige har genom affärs- och kreditinformationsföretaget UC ett av världens mest kompletta kreditregister. Men till skillnad från i många andra länder får kreditinformationsföretag i Sverige inte tillgång till information om inkassoskulder. Nu efterlyser UC att regeringens nya utredning om att minska överskuldsättningen i samhället ger svenska kreditinformationsföretag denna möjlighet.

Hur gör man för att fånga upp kundernas synpunkter och hur kan man jobba med att involvera kunderna i produktutveckling? Det vet Victor Frössling, Customer Experience Manager hos oss på UC. Här får du en inblick i hur vi jobbar med de här frågorna.

Energiföretaget E.ON har valt att samarbeta med UC för att hitta datadrivna arbetssätt som hjälper dem att ha full koll på hur kreditriskerna utvecklas.

Tänk dig internet som ett hav. Du vet att en flytväst är ett bra skydd för att minska risken att drunkna om du skulle hamna i vattnet. Du vet också att du inte bör ge dig ut i en liten roddbåt på öppet hav om det är storm. Du skulle nog inte välja att åka på en kryssning i farvatten som härjas av krig eller pirater – oavsett hur billig en sådan kryssning skulle vara. Allt som ett resultat av din kunskap om hot och risker.